מידע לקוח

משלוחים והחזרות

עודכן לאחרונה: 28.07.2026

📦 משלוחים

משלוח עד הבית בשירות שליחים בתוך 10 ימי עסקים (ימי עסקים הינם ימי חול ואינם כוללים סופי שבוע, חגים ומועדים וערבי חג. יום ההזמנה אינו נחשב ליום עסקים): 35 ש"ח.

במקרה של עיכוב או אובדן בשליחות -—- נעשה כל שביכולתנו לסייע מולכם ומול חברת השליחויות. מספר מעקב יישלח אליכם במייל עם יציאת החבילה.

לכל שאלה בנושא משלוח ניתן לפנות אלינו ב: shopopencase@gmail.com

🔄 ביטול הזמנה

ניתן לבטל הזמנה לפני שיצאה לשליחות - פשוט שלחו לנו מייל עם מספר ההזמנה ונטפל בזה מיד.

לאחר שהחבילה יצאה לדרך, לא ניתן לבטל את ההזמנה.

↩️ החזרות

לפי חוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מקבלת המוצר — בתנאי שהתיק לא נפתח ולא נעשה בו שימוש.

קיבלת מוצר פגום או שגוי? נשמח לפתור — שלח לנו תמונה ומספר הזמנה ונדאג שתקבל את מה שמגיע לך.

לפניות: shopopencase@gmail.com

❓ שאלות נוספות

לא מצאת את התשובה שחיפשת? צור קשר ונחזור אליך בהקדם.