משפטי

תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 28.07.2026

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר תיק פתוח (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי יארדן עיצוב גרפי, עוסק פטור מספר 312160187 (להלן: "החברה"). השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי השימוש המפורטים להלן. אם אינך מסכים לתנאים, אנא הימנע משימוש באתר.

2. המוצרים

תיק פתוח מציעה תיקי חקירה - משחקי חקירה ביתיים הכוללים חומרים פיזיים כגון מסמכים, ראיות ורמזים. המוצרים מיועדים לשימוש פרטי בלבד ואינם מיועדים להפצה מסחרית.

התמונות והתיאורים באתר הינם לצרכי המחשה בלבד. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תוכן התיקים מעת לעת.

3. הזמנות ותשלום

כל ההזמנות כפופות לאישור החברה. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה בכל שלב, במקרה של מידע שגוי, אזילת מלאי או כל סיבה אחרת, ולהודיע ללקוח בהתאם.

המחירים באתר כוללים מע"מ ועשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת. החברה תכבד את המחיר שהוצג בעת ביצוע ההזמנה.

התשלום מבוצע באמצעות פלטפורמת Shopify המאובטחת. פרטי האשראי אינם נשמרים על שרתי החברה.

4. משלוחים

החברה שולחת הזמנות לכל רחבי ישראל. זמני המשלוח ועלויותיו יפורטו בעמוד התשלום ועשויים להשתנות בהתאם לאזור המגורים ועומס השליחויות.

* פרטי חברת השליחויות וזמני האספקה המדויקים יעודכנו בקרוב.

5. ביטולים והחזרות

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר לא נפתח ולא נעשה בו שימוש.

לא ניתן להחזיר מוצר שנפתח, שכן פתיחתו חושפת את תוכן התיק ומפחיתה את ערכו באופן מהותי.

לביטול עסקה יש לפנות אלינו בדוא"ל: shopopencase@gmail.com עם פרטי ההזמנה.

6. קניין רוחני

כל התכנים באתר לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, לוגו ומוצרים - הינם רכושה הבלעדי של החברה ומוגנים בזכויות יוצרים. אין לעשות שימוש בתכנים אלה ללא אישור מפורש בכתב.

7. פרטיות

החברה מכבדת את פרטיות משתמשיה. המידע האישי הנאסף באתר (שם, כתובת, מייל) משמש אך ורק לצורך עיבוד הזמנות ומשלוחן. המידע לא יועבר לצדדים שלישיים ללא הסכמת המשתמש, למעט גופים הנדרשים לשם ביצוע ההזמנה (חברת משלוחים, מעבד תשלומים).

8. הגבלת אחריות

החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי או תוצאתי הנובע משימוש באתר או במוצרים. המוצרים מיועדים לגילאי 16 ומעלה.

9. שינויים בתנאים

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תנאים אלה בכל עת. המשך השימוש באתר לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

10. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע לתנאי השימוש, ניתן לפנות אלינו:

יארדן עיצוב גרפי - תיק פתוח
מס' עוסק פטור: 312160187
דוא"ל: shopopencase@gmail.com